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国际产品经理NPDP访谈:杜邦公司可持续解决方案事业部 褚娜
信息类别:研究院      发布时间:2019-5-13      浏览量:4

   

  项目管理者联盟是国内最权威的项目管理与产品管理专业机构。项目管理者联盟成立产品管理研究中心,与志向于产品管理职业发展的您共同迎接产品经理(Product Manager)的黄金时代,成就掌握产品开发“全方位知识体系”的实战型产品经理!  

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褚娜,杜邦可持续解决方案事业部 产品/项目经理

项目管理者联盟

国际产品经理NPDP培训班黄埔十一期学员

  项目管理者联盟:褚娜,您好!恭喜你通过权威的美国产品开发管理协会(Product Development and Management Association)的严格考核,获得NPDP国际产品经理资格(New Product Development Professional)。请您简要介绍一下您单位,您自己以及你的工作经历与职责。

  褚娜:我是毕业后就加入了软件开发公司,之后先后在两个国际大型咨询公司工作,主要负责智能工厂的规划、设计、实施等项目。目前在杜邦公司可持续解决方案事业部负责新产品开发。

  成立于 1802 年的杜邦公司是一家科学企业,凭借创新的产品、材料和服务,为全球市场提供世界级的科学和工程能力,协助应对各种全球性挑战。杜邦公司的业务遍及全球90多个国家和地区,以广泛的创新产品和服务涉及农业与食品、楼宇与建筑、通讯和交通、能源与生物应用科技等众多领域。杜邦可持续解决方案战略事业部为客户提供世界领先的运营管理咨询服务,帮助企业建立员工能力,降低运营风险,提升运营效率、推动技术和管理创新,从而帮助合作伙伴实现一流的安全业绩和卓越的可持续运营。

  随着德国工业4.0,中国智能制造2025的提出及推广,各企业也都想在智能制造领域有所建树,您知道杜邦既有实体工厂又有世界领先的运营管理咨询服务,在这样一个平台下,在这样一个大趋势下,产品化的信息系统研发是我们的一个发展方向。而我有幸在有了NPDP专业体系的指导后,可以学以致用。

  项目管理者联盟:您选择学习美国产品开发管理协会的产品管理体系并参加NPDP认证的初衷与缘由是什么?

  褚娜:我这几年先后参加了PMP、信息系统项目管理师(高级)、NPDP的培训及认证。在2017年的时候就有了学习NPDP的想法,但没有具体计划。到了2018年,由于项目上的需要,要了解产品开发过程更全面的知识,因此选择了2018年下半年的培训。

  项目管理者联盟:回顾整个NPDP学习经历,请分享一下您的NPDP学习体会与感受,您认为NPDP对自己的学习价值与职业提升点在哪里?

  褚娜:参加NPDP培训感受颇深的是师资力量的配备及课程、辅导的安排可谓尽心尽力。首先,在我确定报名后,学习材料就邮寄过来了,这样我可以提前预习;正式开课后,由台湾老师为我们授课,授课的内容不局限于书本,而是分享一些新产品开发的经验及各种过程节点,课堂上老师激情洋溢,学员们也都积极思考,有助于对知识点的理解;在要点串讲阶段,由国内师资班老师授课,以考试为核心讲解知识点,同时还有虚拟课堂,充分考虑了学员们的复习习惯及学习时间;最后一点,就是咱们的随班老师,实时提醒+全过程跟进,学员可以完全打消任何后顾之忧,只专心复习就行了。

  通过这次NPDP学习,我对新产品开发过程有了一个全面的了解,并且掌握了重要的知识点,同时也知道了自己的薄弱环节。特别是对一些战略层面的概念有了清晰的认识,如使命、愿景、价值观、知识产权、营销组合4P等。学习是个过程,目的还是要对我的工作有帮助,对个人能力有提升。目前,我承担的就是一个新产品开发的角色,学习了NPDP,用NPDP的体系及理念指导我的工作过程。譬如,在开发战略上,产品的战略既要符合组织的整体战略,又要与创新战略保持一致;全新产品的开发都是要经历“模糊前端(FFE)”的,这个阶段至关重要,在大量投入人力、物力前,要界定清晰的方向,明确的目标。

  项目管理者联盟:纵观整个产品史,国内外诸多行业都诞生过许多伟大的经典的产品?对于您来说,您印象最深刻的是哪个企业的哪个产品?请您从专业的产品管理的角度谈谈该产品成功背后,您看到了什么?

  褚娜:我印象最深刻的就是Apple手机了,在智能手机方面Apple手机是Number One,按照迈尔斯和斯诺的战略框架,Apple公司无疑是采取探索者战略的公司,在其产品成功的背后,我看到一个成熟的新产品开发流程,一个强有力的团队,与时俱进的技术战略和营销战略。

  项目管理者联盟:贵单位的产品开发业务在产品管理体系建设、产品经理团队建设的现状是如何的?您如何看待NPDP产品管理体系在中国企业的应用前景?推行PDMA的NPDP产品管理体系会对贵单位会有什么帮助?

  褚娜:我们在实体产品开发方面有成熟的流程及产品经理团队,在IT产品开发方面还处于起步阶段,产品经理团队成员主要以项目经理为主,对新产品管理体系的理解各不相同。我个人认为NPDP产品管理体系在中国企业有着良好的应用前景。一个企业要想提高新产品开发的成功率,拥有一套成熟的产品管理体系是成功的保障及基础。

  在企业中推行NPDP产品管理体系可以帮助干系人了解新产品开发的过程及各自的角色,促进新产品的孕育。

  项目管理者联盟:通过学习NPDP产品管理体系,您对产品经理的岗位,产品经理的职责以及产品经理的能力要求,有哪些新的思考与认识?您对计划从事产品管理工作的同学,有哪些建议?

  褚娜:产品经理一般来自市场、研发部门,但对于项目型的组织架构来说,产品经理更多来自项目经理。产品无非要回答:是什么?卖给谁?如何卖的问题。对于“是什么”需要产品经理对市场需求、产品定位有清晰的认识;对于“卖给谁”,需要产品经理以销售的视角来瞄准目标客户;对于“如何卖”,需要产品经理基于业务目标制定营销战略。诚然,产品经理不是万能的,产品经理的能力是由产品团队的能力协同构筑的,但产品经理应该是那个顶梁柱。

  对于计划从事产品管理的同学,如果只抱着一本NPDP是不够的,NPDP是知识与经验的总结,是管理体系,在实际工作中需要以NPDP为指导,从战略、流程、组织文化、工具、市场等各方面践行NPDP。

  项目管理者联盟:您能否从多个角度谈谈项目经理PMP与产品经理NPDP两者之间的的差异与共同点。

  褚娜:PMP与NPDP的共同点是两者都可以作为项目管理的框架体系。研发一个新产品,同时也可以看成是一个大项目。不同点是,PMP主要针对单项目进行管理,包括启动、计划、执行、监控、收尾,五大过程组,以及范围、进度、成本等知识体系;NPDP是站在产品的角度,一个产品从无到有,从有到退市有多个阶段,每个阶段都可以看成是一个项目。如,做产品可行性分析、产品开发、产品推广等都可以按照单项目来进行管理。如果单项目管理不好,整个产品也会受到影响。NPDP与PMP是包含与被包含的关系。

  项目管理者联盟:作为国内为数不多的首批获得NPDP证书的国际产品经理,请谈谈您对计划参加NPDP学习的后来者的建议?请您对项目管理者联盟的整个NPDP培训与考试服务,包括师资与教材做一个评价?

  褚娜:NPDP是一套知识体系,涵盖了产品开发和产品管理的基本原理。每个部分都包含很深的知识。NPDP就像一棵树,七个主题就像树上的树干,每个树干还有多个树枝,树枝上还有更多的树叶,大家可以多了解树枝、树叶的内容,这样不论是认证考试还是在工作上都会有很大帮助。譬如,在新产品流程这个树干上,就有Stage-Gate、IPD、Lean、Agile、Design Thinking等多个树枝,在Agile(敏捷)这个树枝上有敏捷软件开发宣言、敏捷产品开发关键原则、敏捷产品开发过程关键要素等树叶,在关键要素这片树叶上还有Scrum、Sprint、PO等叶脉,如果平时对Agile这个树枝有所涉猎,那么就很容易掌握知识点,对认证考试也会有很大帮助。

  最后,非常感谢项目管理者联盟给我这个机会分享我的经验和体会。项目管理者联盟的整个NPDP培训与考试服务安排得高效而且合理,从报名到考试差不多3个月的时间,大家有充分的时间做准备,又不会因为时间拖得太久失去了兴趣,师资包括随班老师都非常专业,教材方面即有知识体系指南,又有辅导讲义,而且还安排了虚拟课程,真是越办越好。

  我平时非常忙,记得考PMP时,往返于客户的高铁是我固定的复习时间;考信息系统项目管理师(高级)时,上下班的地铁上是我固定的复习时间;考NPDP时,地铁上、机场都是我复习的场所,周六考试,我周六凌晨才到家。即便是这样,每次认证考试我都是一次性通过,这与项目管理者联盟卓越的培训体系是分不开的。


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